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Aggiornato il 9 novembre 2026
Questa pagina spiega quali dati Runayo conserva su di te, perché, dove e per quanto tempo, a chi vengono affidati e cosa puoi farne.
Chi è il titolare del trattamento
Il titolare del trattamento è WEBALTERIMMO SAS, editore di Runayo (runayo.com). Per qualsiasi domanda o richiesta sui tuoi dati, scrivi a contact@runayo.com.
Cosa conserva Runayo
Il tuo account. Il tuo indirizzo email, con cui accedi (un account si crea con esso); il tuo numero di cellulare se il tuo account è stato creato con quello o se lo aggiungi, con cui accedi anche; il tuo nome e, se lo indichi, il tuo cognome, la tua lingua, le date della tua iscrizione e del tuo ultimo accesso. Un indirizzo email viene conservato solo dopo essere stato confermato con il codice che ti inviamo, e di questi codici conserviamo solo l'impronta (mai il codice stesso). E da dove arrivavi: la pagina dei nostri piani da cui parte la tua iscrizione, la campagna o il sito che ti ha indirizzato qui (solo il suo nome di dominio, mai l'indirizzo della pagina; il primo nell'arco di 7 giorni) e il tipo di dispositivo con cui ti sei iscritto (l'app, un telefono o un computer). Se ti abboni a Runayo Plus, l'offerta, lo stato e la scadenza del tuo abbonamento, e il paese di fatturazione; mai la tua carta, che resta presso Stripe, il fornitore di pagamento (vedi più avanti). Senza abbonamento, nessun dato di pagamento. Un numero aggiunto nel tuo Account si conferma con un codice inviato via SMS, come un indirizzo via email. Il tuo numero e la tua email ti permettono di accedere e fanno funzionare il tuo account; Runayo ti scrive via SMS solo se lo chiedi, e mai per pubblicità.
Il tuo corpo, se lo indichi. Il tuo peso, la tua altezza, la tua età e il tuo sesso. Ogni dato è facoltativo e si cancella svuotando il campo.
Le tue attività, se colleghi il tuo orologio o un servizio. Il riepilogo di ogni attività, comprese quelle visibili solo a te, e il file registrato dal tuo orologio: giri, tempi al chilometro, dispositivo e le misurazioni secondo per secondo — traccia GPS, altitudine, velocità, frequenza cardiaca, cadenza, potenza, temperatura. La tua email e la tua password Garmin servono una sola volta per aprire la sessione e non vengono né conservate né registrate nei log; i token di sessione vengono conservati cifrati. Per COROS, Suunto e Polar, che non offrono un accesso duraturo, la tua email e la tua password vengono conservate cifrate insieme alla sessione, per riaprirla quando scade, e servono solo a questo; vengono cancellate quando scolleghi il tuo orologio.
Le tue uscite registrate con il telefono (corsa, camminata o bici), se ne avvii una nell'app. Durante l'uscita, e solo durante: la tua posizione una volta al secondo e la sua precisione, la tua velocità, la pressione dell'aria (per il dislivello), il tuo numero di passi (per la cadenza) e il modello del tuo telefono. Runayo conserva questi punti così come li ha misurati il tuo telefono — per ricalcolare la tua uscita se il calcolo migliora — e il tracciato della tua uscita. Un allenamento del tuo piano guidato dal telefono viene conservato insieme all'uscita: le sue fasi, il momento in cui ciascuna è iniziata e la sensazione che indichi alla fine. Al di fuori di un'uscita, non viene tracciato nulla. Eliminare un'uscita ne cancella i punti.
La mappa delle tue attività. Il tracciato di un'attività (quello del tuo orologio o del tuo telefono) viene disegnato su una mappa nel tuo telefono o nel tuo browser; non viene mai inviato a un servizio di cartografia. Lo sfondo della mappa (le strade, i sentieri, i nomi dei luoghi) arriva dai nostri server, tramite Bunny, la nostra rete di distribuzione, che riceve solo la zona visualizzata e l'indirizzo IP del tuo dispositivo, mai il tuo tracciato né il tuo account. Per le curve di livello di un'uscita di trail, è il nostro server a richiedere l'altitudine della zona, senza trasmettere nulla di te.
Il tuo profilo da runner. I tuoi record, il tuo volume recente, i tuoi giorni di corsa, la tua FC max e le tue zone, provenienti dal tuo orologio o inseriti da te, le tue sedute impostate a distanza o a tempo, ciò che il tuo orologio ti fa mantenere (il passo, la tua frequenza cardiaca per il fondo, o niente: senza avvisi), e lo storico delle loro modifiche.
I tuoi obiettivi e il tuo piano. Le tue gare e i tuoi obiettivi, il tuo piano di allenamento e il suo storico (cosa è cambiato, quando e da chi — una modifica del tuo obiettivo, una settimana riadattata e cosa l'ha richiesto, le sue sedute prima e dopo, la pausa e la ripresa — e come il tuo piano si è adattato), le sedute che aggiungi o fai adattare dal coach e il parere che ha dato, gli eventi che segnali (una settimana impegnativa, un viaggio, stanchezza, un dolore, una malattia, e ciò che ne scrivi), le sedute che annulli e perché, le sedute che aggiungi a mano quando il tuo orologio non le ha registrate (lo sport, il giorno, la durata, la distanza, il tuo sforzo e le tue parole), la distanza, la durata e il dislivello positivo che correggi su un'uscita che il tuo orologio o il tuo telefono ha misurato male — un tapis roulant, un GPS perso —, accanto a ciò che avevano misurato, le analisi delle tue sedute e ciò che dici di aver provato (il tuo sforzo, le tue sensazioni, un dolore, le tue parole), ciò che il coach dice di un'uscita fuori piano che gli fai leggere, con le tue sensazioni, e la richiesta che individua nelle tue parole (altri movimenti, più salite…), riformulata, con ciò che ne fai: se la tieni, viene scritta nel corso del tuo piano, e ogni settimana preparata in seguito la rilegge.
Il registro dei codici e degli SMS inviati. Per ogni codice di accesso: il numero e il suo paese, oppure l'indirizzo email, l'indirizzo IP della richiesta, l'ora e l'esito dell'invio, e quello che Brevo ci comunica sulla consegna (arrivato, rifiutato, e quando). Se scegli di ricevere notifiche via SMS (in Account › Notifiche), vengono inviate al tuo numero tra le 8:00 e le 21:00, e il registro ne conserva il tipo, l'ora, il costo e la consegna; il loro testo viene conservato solo il tempo necessario all'invio. Nella prima settimana dopo l'iscrizione, al massimo due SMS «Per iniziare bene» (il tuo plan, il tuo primo allenamento, l'app) vengono inviati tra le 9:00 e le 20:00, a meno che tu non tolga la spunta dalla casella, e il loro contenuto viene conservato insieme a loro. Questo registro serve a bloccare gli invii abusivi e a verificare che gli SMS arrivino, e viene cancellato dopo 90 giorni.
Le email che ti inviamo. I tuoi codici e, se hai aggiunto il tuo indirizzo, le notifiche che ricevi via email: il tuo piano pronto, com'è e la tua prima settimana; il tuo piano adattato dopo una modifica del tuo obiettivo, cosa è cambiato e la tua settimana; il giorno prima di un piano che inizia più avanti, la sua prima settimana; ogni domenica sera, la lettera della settimana — il bilancio della tua settimana, cosa ne ricava il coach e la settimana successiva giorno per giorno; il primo lunedì del mese, il bilancio del mese — le tue settimane in numeri, cosa ne ricava il coach e il mese che arriva; il giorno prima della tua gara, la tua strategia per il giorno X; al mattino, la tua seduta del giorno; la domenica sera, una seduta non ancora fatta; dopo ogni seduta che il coach analizza, la sua analisi, e la sua lettura di un'uscita fuori piano che gli fai leggere; dopo ogni uscita arrivata dal tuo orologio che il coach non analizza di sua iniziativa, i suoi dati, cosa prevedeva la seduta e la tua settimana; una risposta del team; il tuo piano messo in pausa, dopo due settimane senza sedute né visite. Ognuna si disattiva con un clic, in fondo alla sua email o in Account › Notifiche; i tuoi codici partono sempre. Per ogni email, il tipo, l'ora e cosa ci dice Brevo sulla consegna (arrivata, rifiutata, finita nello spam) — né il contenuto né il tuo indirizzo in questo registro, che si cancella dopo 90 giorni. Se la tua casella rifiuta definitivamente le nostre email, o se ne segni una come spam, lo annotiamo sul tuo account. Una copia nascosta di ogni email va al team di Runayo, per verificare che arrivino e che siano corrette.
I tuoi scambi con il coach. Ciò che scrivi al coach del tuo piano dalla pagina di un obiettivo o di una sessione, e le sue risposte — con ciò che ti propone e ciò che hai deciso, e, per ogni messaggio, il tipo della tua richiesta (una domanda, un imprevisto, cambiare il tuo piano, la tua salute), che ci serve a misurare cosa ci si aspetta dal coach. Una modifica del tuo obiettivo che confermi con lui viene registrata nella cronologia dell'obiettivo, contrassegnata « con il coach »; una richiesta di adattare il tuo piano, lungo il piano e in questa cronologia. Vengono inviati al modello che ti risponde, come il tuo piano; il team può leggerli, per l'assistenza e per migliorare il coach; vengono cancellati insieme al tuo account.
Le tue conversazioni con il team. Ciò che scrivi in «Bug o suggerimento» e le risposte del team, oltre a ciò che accompagna il tuo primo messaggio per individuare un problema: la pagina da cui arrivavi, il tuo dispositivo, il tuo browser, la versione dell'app, la tua lingua e, se passi da «Segnala questo problema», l'errore visualizzato. Solo il team li legge; vengono cancellati insieme al tuo account.
Le tue risposte alle domande del team. Quando rispondi alla domanda del bilancio del mese (« Questo mese, qualcosa ti ha dato fastidio in Runayo? ») o a quelle del riquadro « Aiutaci a migliorare Runayo » nella scheda Oggi (un problema che Runayo ha rilevato nel tuo caso, la facilità di un'azione che hai appena compiuto), la tua risposta, ciò a cui si riferisce e da quanti giorni sei iscritto; se scegli « Più tardi » o « Non farmi più domande », questa scelta. Quello che racconti dopo diventa un messaggio al team, come in « Bug o suggerimento », con l'errore registrato quando si tratta di un problema. Rispondere è facoltativo. Solo il team le legge, per migliorare l'app.
Quello che ci dici andando via. Se elimini il tuo account, puoi dirci cosa non ha funzionato: un motivo, una parola. È facoltativo, e viene conservato senza nulla che ti identifichi — né il tuo nome, né il tuo indirizzo, né il tuo account —, insieme a da quanti giorni eri iscritto e al dispositivo.
Il tuo telefono, se installi l'app e accetti le notifiche. Un token del dispositivo, che serve solo a inviarti le notifiche che hai scelto nel tuo Account (il tuo piano pronto, la settimana successiva pronta, la tua sessione del giorno al mattino, all'ora che scegli tu, la tua sessione della domenica non ancora fatta, un'attività arrivata dal tuo orologio, la risposta del team a uno dei tuoi messaggi, il tuo piano messo in pausa dopo due settimane senza sessioni né visite), e che viene cancellato quando esci dall'app, disattivi le sue notifiche nelle impostazioni del telefono (alla successiva apertura dell'app) o elimini il tuo account. Il testo di una notifica passa da Apple per arrivare su un iPhone, da Google per arrivare su un telefono Android.
I log tecnici. Gli errori del server (il messaggio e la pagina, conservati per 60 giorni) e, per ogni chiamata a un modello di intelligenza artificiale, il suo utilizzo, il tuo account, la sua durata e il suo costo — mai ciò che gli è stato inviato né ciò che ha risposto.
La misurazione dei nostri annunci. Runayo fa conoscere l'app tramite annunci Google. Sulle pagine pubbliche del sito (la home, le pagine dei nostri piani, l'accesso, le pagine legali), e solo se lo accetti, il tag di Google Ads misura se sei arrivato da uno di questi annunci: Google vi deposita i suoi cookie, per 13 mesi al massimo. Mai nella tua area personale né nelle app: nessun dato del tuo account, del tuo orologio o del tuo piano viene inviato a Google per la pubblicità. Puoi cambiare idea in qualsiasi momento da «Gestisci i cookie», a piè di pagina.
La misurazione del pubblico. Per sapere quante persone arrivano e cosa è loro utile, Runayo conta le pagine che visualizzi, senza cookie e senza servizi esterni: un identificativo generato a caso, conservato dal tuo browser per la durata della scheda, collega le pagine di una stessa visita. Sulle pagine pubbliche la visita resta anonima: le pagine viste, il giorno e l'ora, la lingua, il sito che ti ha mandato qui, la campagna di un annuncio o l'email di Runayo da cui arrivi, il tipo di dispositivo e i link verso l'App Store o Google Play che tocchi — mai il tuo indirizzo IP né il tuo account. Nella tua area personale e nell'app, Runayo registra le pagine che apri e quando — e, se arrivi da un link di una nostra email, quale email e quale link hai toccato; quando apri la conversazione con il tuo coach, da dove la apri (il pulsante «Coach», la tua settimana, una sessione) —, insieme al tipo di dispositivo (su un telefono, iPhone o Android) e alla versione dell'app, ai pulsanti che ti propongono l'app e che tocchi e, nell'app, se il tuo telefono vi consente le notifiche, alle richieste di notifica che ti ha mostrato e alla tua risposta, per capire cosa è utile e migliorarlo. Sulla pagina di accesso, la stessa visita anonima registra anche i passaggi del modulo — la prima digitazione, il codice richiesto, inviato, inserito, compilato dal telefono o digitato, l'account creato —, gli errori mostrati, i tempi, il tuo browser (tipo e versione) e il paese scelto per il numero: mai ciò che digiti, né il tuo numero, né il tuo indirizzo, né il tuo account. Ogni notte Runayo ne ricava, insieme a ciò che fai nell'app — un obiettivo creato, una sessione completata, un'uscita arrivata —, il registro della tua attività giorno per giorno: numeri, senza contenuti, per sapere chi torna e quando. Questi dati non vengono inviati a nessuno e si cancellano dopo 25 mesi. Puoi opporti al conteggio delle tue pagine su questo dispositivo, qui sotto: il registro conserverà allora solo ciò che fai. Solo gli errori tecnici della pagina di accesso (il messaggio di errore e il tuo browser) vengono registrati nonostante l'opposizione: un guasto da riparare, non una visita da contare.
Se la deselezioni, da questo dispositivo non parte più nulla; la tua scelta resta salvata qui.
Nessuna pubblicità nel tuo spazio né nelle app. Quattro cookie tecnici: la tua sessione (un anno), la tua lingua (un anno), la tua scelta sui cookie pubblicitari (sei mesi) e, per il team, il ritorno all'amministrazione dopo un intervento di assistenza su un account (8 ore). Inoltre, se arrivi da un annuncio o da un altro sito, un cookie di provenienza: la campagna, oppure il nome del sito che ti ha mandato qui (solo il dominio), conservato 7 giorni e cancellato al momento della tua iscrizione, quando viene associato al tuo account. Non viene condiviso con nessuno.
I tuoi dati sanitari
Il tuo peso, la tua frequenza cardiaca e ciò che racconti sulla tua stanchezza, su un dolore, su una malattia o sulle tue sensazioni durante un allenamento sono dati relativi alla salute. Servono solo a costruire e adattare il tuo piano e ad analizzare i tuoi allenamenti. Sei tu a scegliere se fornirli: ognuno è facoltativo e puoi cancellarli in qualsiasi momento.
L'intelligenza artificiale
Il coach di Runayo non è una persona. I tuoi piani, i consigli su tempi e uscite, le analisi degli allenamenti, la lettera della settimana, il bilancio del mese, il commento del coach sulla tua strategia per il giorno della gara e le traduzioni dell'app sono scritti da modelli di intelligenza artificiale, a partire dai tuoi dati. Non sostituiscono il parere di un medico: se hai un dolore che non passa, consultane uno.
Questi modelli provengono da fornitori specializzati, che possono cambiare nel tempo. Quelli attuali sono indicati nell'elenco dei fornitori di servizi, più in basso; ogni cambio di fornitore aggiorna l'elenco e la data di questa pagina.
Qualunque sia il fornitore, Runayo sceglie solo quelli che si impegnano per contratto a trattare i tuoi dati esclusivamente per rispondere alle sue richieste, a non usarli per addestrare i propri modelli e a proteggerli come richiesto dal GDPR. Se uno di loro si trova al di fuori dell'Unione europea, il trasferimento è regolato dalle clausole contrattuali tipo della Commissione europea.
Cosa viene inviato: il tuo obiettivo e le sue modifiche, i dati sul tuo corpo, il tuo profilo di runner, le tue gare degli ultimi due anni, le settimane che hai corso, le tue attività di tutti gli sport degli ultimi 14 giorni, il tuo punteggio e la tua forma (che Runayo calcola in base alle tue uscite, alla tua frequenza cardiaca e alle tue sensazioni), gli eventi che hai segnalato, le sedute che hai annullato e il motivo e, per l'analisi di una seduta (con Runayo Plus, e per le prime due sedute di un account gratuito, fatta d'ufficio dopo ogni seduta del tuo piano, con le tue sensazioni, oppure senza due ore dopo la seduta, e appena conti tu stesso un'uscita per una seduta; altrimenti, quando la richiedi, con le tue sensazioni), l'uscita con i suoi giri e i suoi chilometri (o il bilancio di una seduta di rinforzo fatta nell'app: il tempo, le serie fatte, gli esercizi saltati), le tue sensazioni e le tue attività dei tre giorni precedenti; per un'uscita fuori dal piano che fai leggere al coach, l'uscita con i suoi giri e i suoi chilometri, la tua settimana seduta per seduta, le tue attività dei tre giorni precedenti, le tue settimane precedenti, il tuo obiettivo e le tue sensazioni — che rilegge anche la preparazione delle tue settimane successive, insieme alle sedute che hai aggiunto a mano o registrato con il telefono e a quello che ne hai detto; per la lettera della settimana, la tua settimana passata seduta per seduta (ciò che hanno misurato le tue uscite, le loro analisi, le tue sensazioni, le sedute annullate, i tuoi record) e la tua settimana successiva; per il bilancio del mese, le settimane del mese allo stesso modo, e il mese che viene; per la strategia del giorno della gara, la tua gara (distanza, percorso e cancelli orari, come li descrive la sua pagina pubblica), il tuo tempo obiettivo, i tuoi record, le tue zone e le tue ultime sedute chiave. Quando scrivi al coach, la tua conversazione con lui, risposta compresa, viene inviata con il tuo piano, la tua settimana, le tue attività di tutti gli sport degli ultimi 14 giorni e ciò che hai segnalato. Mai la tua traccia GPS né la tua posizione, mai il tuo numero di cellulare.
Perché
Il tuo account, la sincronizzazione delle tue attività, la registrazione delle corse che avvii con il telefono, il tuo piano e le relative analisi sono il servizio che richiedi: si basano sulla sua esecuzione. Il telefono ti chiede, una sola volta, l'accesso alla tua posizione e ai tuoi movimenti: puoi revocarlo nelle sue impostazioni.
I tuoi dati sanitari e il collegamento con il tuo orologio o un servizio si basano sul tuo consenso: puoi revocarlo cancellando questi dati o scollegando il tuo orologio. Lo stesso vale per la misurazione dei nostri annunci: puoi revocare il consenso tramite «Gestisci i cookie», a piè di pagina.
Il registro dei codici inviati e i log tecnici si basano sul nostro legittimo interesse: proteggere il servizio dagli abusi e ripararlo quando si guasta. Anche la provenienza della tua iscrizione (la campagna o il sito, il dispositivo): capire cosa porta da noi i runner. E la misurazione dell'audience, con il registro della tua attività: capire cosa serve, chi torna, e migliorarlo — puoi opporti al conteggio delle tue pagine con la casella di «Cosa conserva Runayo».
Chi li vede
Solo tu. Niente viene mostrato agli altri utenti, niente viene venduto. Le tue attività sono visibili solo a te. Il team di Runayo può accedervi per la manutenzione e l'assistenza; quando apre il tuo account per aiutarti, ogni accesso viene registrato.
I fornitori
Runayo si affida ad alcuni fornitori, ciascuno per un compito preciso e nient'altro:
- Scaleway — hosting del server, del database e dei relativi backup, a Parigi
- Brevo — invio del codice di accesso, via SMS o via email, delle altre email (incluso il codice che conferma il tuo indirizzo), degli SMS « Per iniziare bene » della tua prima settimana e delle notifiche che scegli di ricevere via SMS
- Stripe — incasso dell'abbonamento Runayo Plus: la tua carta di pagamento, i tuoi pagamenti e le tue fatture sono gestiti da Stripe, che li tratta secondo le proprie regole; Runayo riceve solo lo stato del tuo abbonamento e il paese di fatturazione
- Apple — consegna delle notifiche dell'app sugli iPhone (il testo della notifica, che può nominare una delle tue attività o un allenamento del tuo piano; mai gli altri tuoi dati); e, se sottoscrivi Runayo Plus nell'app iPhone, il relativo incasso tramite l'App Store: il tuo metodo di pagamento e le tue ricevute sono presso Apple, che li tratta secondo le proprie regole; Runayo riceve solo lo stato del tuo abbonamento, l'offerta, le date, il prezzo, il paese del tuo store e un identificativo d'acquisto
- Google — consegna delle notifiche dell'app sugli smartphone Android, tramite Firebase Cloud Messaging (il testo della notifica, che può nominare una delle tue attività o un allenamento del tuo piano; mai gli altri tuoi dati); e, se sottoscrivi Runayo Plus nell'app Android, il relativo incasso da parte di Google Play: il tuo metodo di pagamento e le tue ricevute restano presso Google, che li tratta secondo le proprie regole; Runayo riceve solo lo stato del tuo abbonamento, la relativa offerta, le date, il paese del tuo store e un identificativo d'acquisto
- Bunny.net — distribuzione della mappa di base delle tue attività, dall'Unione europea (l'area visualizzata e l'indirizzo IP del dispositivo che la richiede; mai il tuo tracciato né il tuo account)
- Google Ads — misurazione degli annunci di Runayo, sulle pagine pubbliche del sito e solo con il tuo consenso; Google tratta questi dati secondo le proprie regole
- Anthropic — modelli di intelligenza artificiale (Claude): la stesura dei piani, dei consigli, delle analisi, della lettera della settimana, del bilancio del mese e delle traduzioni — negli Stati Uniti
Garmin non è un nostro fornitore: sei tu a collegare il tuo account. Ciò che vi registri resta disciplinato dall'informativa sulla privacy di Garmin. Il collegamento con Garmin non è un'integrazione ufficiale di Garmin: Runayo apre la tua sessione con le tue credenziali, come l'app Garmin Connect. Se lasci attivo l'invio nel tuo Account, gli allenamenti di corsa e di bici del tuo piano (titolo, obiettivo, fasi) vengono scritti nel tuo calendario Garmin Connect per arrivare sul tuo orologio, e ne vengono rimossi una volta svolti, o quando li rimuovi tu stesso. Allo stesso modo, un allenamento di forza che fai nell'app (titolo, ora, durata, serie) viene registrato nel tuo diario Garmin Connect come attività privata, a meno che tu non disattivi questo invio; poi vi rimane, come le tue altre attività. Lo stesso vale per COROS: non è un nostro fornitore, ciò che vi registri resta disciplinato dalla sua informativa sulla privacy, e il collegamento non è un'integrazione ufficiale di COROS — Runayo apre la tua sessione con le tue credenziali, come il sito COROS Training Hub. Se l'invio è attivo per il tuo COROS, gli allenamenti di corsa e di bici del tuo piano (titolo, obiettivo, fasi) vengono scritti nel tuo calendario COROS, e ne vengono rimossi allo stesso modo. Lo stesso vale per Suunto e Polar, i cui collegamenti non sono a loro volta integrazioni ufficiali: Runayo apre la tua sessione con le tue credenziali, come l'app Suunto o il sito Polar Flow. Se l'invio è attivo per il tuo Suunto, gli allenamenti di corsa e di bici del tuo piano (titolo, obiettivo, fasi) vengono scritti nella tua app Suunto come guide SuuntoPlus, e per il tuo Polar nel tuo calendario Polar Flow come obiettivi di allenamento; ne vengono rimossi allo stesso modo.
Dove si trovano i tuoi dati
Il server e il database si trovano in Francia, a Parigi, e vengono salvati ogni ora presso lo stesso provider di hosting. Le comunicazioni tra il tuo browser, il server e il database sono crittografate (HTTPS e TLS).
Per quanto tempo
I tuoi dati vengono conservati finché il tuo account esiste. Scollegare il tuo orologio o un servizio cancella subito tutto ciò che ne proveniva: attività, record, analisi e campi del profilo compilati in base a esse, oltre ai token di sessione. Quello che hai inserito tu resta.
Puoi eliminare il tuo account in qualsiasi momento, dalla sezione Account. Tutto ciò che permette di identificarti viene cancellato subito: il tuo cellulare, la tua email, il tuo nome, i tuoi dati fisici, le tue attività, il tuo profilo, i tuoi obiettivi, i tuoi piani, i tuoi messaggi al team, il registro dei tuoi codici e delle tue email; i tuoi orologi e servizi vengono scollegati. Resta solo una riga anonima — le date di iscrizione, ultimo accesso ed eliminazione, la tua lingua, la pagina, la campagna o il sito da cui eri arrivato e il dispositivo con cui ti sei iscritto —, il registro delle chiamate al modello, senza contenuto, la misurazione dell'audience del tuo spazio (le pagine aperte e quando, i pulsanti dell'app toccati, le richieste di notifica e la tua risposta), il registro della tua attività (numeri giornalieri, senza contenuto) e le tue risposte alle domande del team (senza ciò che hai raccontato, che viene cancellato insieme ai tuoi messaggi), per le nostre statistiche — e, se ce l'hai detto, cosa non ha funzionato, senza nulla che ti identifichi.
I tuoi diritti
Puoi accedere ai tuoi dati, correggerli, cancellarli, riceverne una copia, limitarne l'uso od opporti al loro trattamento, e revocare il tuo consenso in qualsiasi momento. Molti si possono correggere direttamente nella scheda Profilo.
Scrivi a contact@runayo.com: rispondiamo entro un mese. Se la risposta non ti soddisfa, puoi rivolgerti alla CNIL (cnil.fr).
Età
Runayo è rivolta alle persone dai 15 anni in su — l'età a partire dalla quale, in Francia, si può acconsentire da soli al trattamento dei propri dati.
Se questa pagina cambia
La data in cima alla pagina indica l'ultima volta in cui è stata modificata nella sostanza.