Supprimer ton compte

Depuis l'app ou le site

Connecte-toi, ouvre l'onglet Compte, puis Supprimer mon compte, et confirme. C'est immédiat : ta session se ferme et tu repars de l'accueil.

Sans accès à ton compte

Si tu ne peux plus te connecter (un numéro perdu, par exemple), écris à contact@runayo.com en donnant le numéro de mobile de ton compte. Nous le supprimons dans un délai d'un mois au plus et te répondons une fois fait.

Ce qui est effacé, ce qui reste

Tu peux supprimer ton compte à tout moment, dans l'onglet Compte. Tout ce qui permet de t'identifier est effacé aussitôt : ton mobile, ton email, ton nom, ton corps, tes activités, ton profil, tes objectifs, tes plans, le journal de tes codes ; tes montres et services sont déliés. Il ne reste qu'une ligne anonyme — tes dates d'inscription, de dernière connexion et de suppression, ta langue, la page et la campagne d'où tu étais venu — et le journal des appels au modèle, sans contenu, pour nos statistiques.

Le détail de ce que Runayo garde, et pourquoi, est dans la politique de confidentialité.