Elimina il tuo account

Dall'app o dal sito

Accedi, apri la scheda Account, poi Elimina il mio account, e conferma. È immediato: la sessione si chiude e torni alla schermata iniziale.

Senza accesso al tuo account

Se non riesci più ad accedere (ad esempio perché hai perso l'indirizzo o il numero), scrivi a contact@runayo.com indicando l'indirizzo email o il numero di cellulare del tuo account. Lo eliminiamo entro un mese al massimo e ti rispondiamo appena fatto.

Cosa viene cancellato, cosa resta

Puoi eliminare il tuo account in qualsiasi momento, dalla sezione Account. Tutto ciò che permette di identificarti viene cancellato subito: il tuo cellulare, la tua email, il tuo nome, i tuoi dati fisici, le tue attività, il tuo profilo, i tuoi obiettivi, i tuoi piani, i tuoi messaggi al team, il registro dei tuoi codici e delle tue email; i tuoi orologi e servizi vengono scollegati. Resta solo una riga anonima — le date di iscrizione, ultimo accesso ed eliminazione, la tua lingua, la pagina, la campagna o il sito da cui eri arrivato e il dispositivo con cui ti sei iscritto —, il registro delle chiamate al modello, senza contenuto, la misurazione dell'audience del tuo spazio (le pagine aperte e quando, i pulsanti dell'app toccati, le richieste di notifica e la tua risposta), il registro della tua attività (numeri giornalieri, senza contenuto) e le tue risposte alle domande del team (senza ciò che hai raccontato, che viene cancellato insieme ai tuoi messaggi), per le nostre statistiche — e, se ce l'hai detto, cosa non ha funzionato, senza nulla che ti identifichi.

Trovi il dettaglio di ciò che Runayo conserva, e perché, nell'informativa sulla privacy.